このブログの概要｜読了目安：約8分 弊社は2025年10月18日のブログ「業務「委託」と「丸投げ」の違い」で、同じフリープランナーの新規接客の成約率が、A会場では70パーセント、B会場では35パーセン・・・
このブログの概要｜読了目安：約16分 弊社は2026年1月19日のブログ「フワッとした新規接客〜問題解決と課題解決〜」で、要望がまだ固まっていない新郎新婦には、理想を一緒に固める問題解決のアプローチが・・・
このブログの概要｜読了目安：約9分 弊社は2025年1月17日のブログ「結婚式の見積が上がることへの一考」で、見積が上がることそのものではなく、新郎新婦が「嘘だ」と感じたときにクレームになると書きまし・・・
このブログの概要｜読了目安：約9分 本ブログは、弊社代表・高橋がかつて婚礼施設で実施したセミナーの内容を書き直したものです。婚礼施設の責任者とウエディングプランナーに向けた全7回の連載「ブライダル市場・・・
このブログの概要｜読了目安：約8分 本ブログは、弊社代表・高橋がかつて婚礼施設で実施したセミナーの内容を書き直したものです。婚礼施設の責任者とウエディングプランナーに向けた全7回の連載「ブライダル市場・・・
はじめに 新規接客で「要望がフワッとした新郎新婦」、苦手意識がある方も多いのではないでしょうか。 実はこのタイプのお客様への対応には、明確なアプローチの違いがあります。それが「問題解決」と「課題解決」・・・
今回のブログは、新規接客に携わる業務委託ウエディングプランナーに向けて書いています。 「ロープレ研修」を受けたことはありますか。先輩がお客様役をやり、自分がプランナー役をやる。あの「ロープレ」です。 ・・・
はじめに ウエディングの新規接客では、コーチングの考え方がとても役に立ちます。コーチングとは、相手の中にある気持ちや考えを、相手自身が見つけていけるように支える関わり方のことです。 新郎新婦のおふたり・・・
はじめに いつもありがとうございます。株式会社永光の高橋龍一です。 2025年6月10日（火）のブライダル産業フェアに参加し、業界の現状と動向を肌で感じることができました。今回はその感想と提言です。 ・・・
はじめに 唐突ですが極端な話、その会場の知識がまったくなくても、新規接客での成約は可能なのでしょうか？ 結論、会場のことをまったく知らなくても、成約につながることはあります。なぜならば、新規で本当に大・・・
はじめに 人は誰しも、自分なりの「思い込み」や「先入観」を持っているものです。こうした思考のクセは、心理学では「バイアス」と呼ばれます。バイアスは、ときに誤解や判断ミスの原因になりますが、視点を変える・・・
はじめに 営業においては、「商品やサービスの良し悪し」だけではなく、顧客の心理が意思決定に強く影響を与えることがあります。こうした心理的な働きの一部は、いわゆる認知バイアス（cognitive bia・・・