この記事の概要｜読了目安：約10分 本ブログは、弊社代表・高橋がかつて婚礼施設で実施したセミナーの内容を、最新データに置き換えて書き直したものです。婚礼施設の責任者と現場のプランナーに向けた全7回・・・
ブライダル業界では、ウェディングプランナーという職種の離職率の高さが長年の課題です。長時間労働・土日祝出勤の常態化、そして出産を機にしたキャリアの断絶などなど、これらは個人の問題ではなく、業界の構造そ・・・
お知らせ 平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。 現在、弊社代表取締役・高橋龍一の名前を騙った不審なメールが、弊社の取引先様・関係者様宛に送信されていることが確認されております。 ・・・
はじめに：LTV = 顧客生涯価値を最大化するための視点 結婚式ビジネスは原則、「一生に一度」の産業です。 だから「リピーターはいない」と思われがちです。 しかし、本当にそうでしょうか？ 「今日の満足・・・
はじめに 新規接客で「要望がフワッとした新郎新婦」、苦手意識がある方も多いのではないでしょうか。 実はこのタイプのお客様への対応には、明確なアプローチの違いがあります。それが「問題解決」と「課題解決」・・・
今回のブログは、新規接客に携わる業務委託ウエディングプランナーに向けて書いています。 「ロープレ研修」を受けたことはありますか。先輩がお客様役をやり、自分がプランナー役をやる。あの「ロープレ」です。 ・・・
1. はじめに 婚姻数の減少に伴い、ブライダル市場は縮小を続けています。こうした局面では「大手への集約が進む」という見方がよく聞かれます。実際、2025年にはノバレーゼとエスクリの経営統合が発表され、・・・
「細かく指示を出さないと動いてくれない」「人によってパフォーマンスの差が大きい」 婚礼施設のマネジメントにおいて、こうした悩みを抱えていらっしゃる方は多いのではないでしょうか。今回のブログでは、組織論・・・
プラスワンプランナーを運営する株式会社永光 代表の高橋です。フリープランナーのアウトソーシング事業を手がける立場から、ブライダル業界の動向を日々注視しています。 前回の記事では、ノバレーゼ・エスクリ統・・・
こんにちは。プラスワンプランナーを運営する株式会社永光 代表の高橋です。フリープランナーのアウトソーシング事業を手がける立場から、ブライダル業界の動向を日々注視しています。 今回は、すでに周知の事実で・・・
はじめに ブライダルの仕事においては、同じスキルを持つプランナーでも、会場によって成約率や顧客満足度が大きく変わることがあります。前の会場では高い成果を出していたプランナーが、別の会場に移った途端に数・・・
はじめに 働き方をめぐる議論は、ここ数年に始まったものではありません。2000年代に入ってから「仕事と生活の調和」という言葉が広がり、法制度の整備や企業の働き方改革が進んできました。それでもなお、日本・・・