はじめに こんにちは、株式会社永光の高橋です。結婚式場で働くウエディングプランナーの皆さんは、毎日新郎新婦と接していて、「どうしたら、うちの会場を選んでくれるだろう？」「どうしたらもっと満足してもらえ・・・
はじめに〜私たちブライダル事業者が持つべき視点 結婚式実施率の低下という現実を前に、この先の不安を感じているウエディング業界の方も多いのではないでしょうか。かつては「するのが当たり前」だった結婚式が、・・・
はじめに 今回は、ブライダルにおける人事制度や報酬制度を、マズローの5段階欲求説、マクレガーのX-Y理論、ヴルームの期待理論、アダムスの公平性理論、そしてダニエル・ピンクの動機づけ理論（モチベーション・・・
はじめに いつもありがとうございます。株式会社永光の高橋龍一です。 2025年6月10日（火）のブライダル産業フェアに参加し、業界の現状と動向を肌で感じることができました。今回はその感想と提言です。 ・・・
はじめに 唐突ですが極端な話、その会場の知識がまったくなくても、新規接客での成約は可能なのでしょうか？ 結論、会場のことをまったく知らなくても、成約につながることはあります。なぜならば、新規で本当に大・・・
さて唐突ですが、フリーウエディングプランナーには、どんな資質が求められるのでしょうか？ 今回は、組織心理学者アダム・グラント氏の著書『GIVE & TAKE「与える人」こそ成功する時代』に基づ・・・
はじめに 結婚式場という業態は、長らく装置産業として運営されてきました。建物だけでなく、専属のプランナーなど、多くの人的リソースを式場内に雇用で抱え込み、それらを前提としたサービス提供を行ってきたから・・・
はじめに 人は誰しも、自分なりの「思い込み」や「先入観」を持っているものです。こうした思考のクセは、心理学では「バイアス」と呼ばれます。バイアスは、ときに誤解や判断ミスの原因になりますが、視点を変える・・・
はじめに 営業においては、「商品やサービスの良し悪し」だけではなく、顧客の心理が意思決定に強く影響を与えることがあります。こうした心理的な働きの一部は、いわゆる認知バイアス（cognitive bia・・・
はじめに〜婚礼施設の組織運営における「心理的安全性」という視点 ウエディング業界において、顧客満足やクオリティと同じくらい大切なのが、婚礼現場で働く人たちのパフォーマンスやメンタル、そこから生じる高い・・・
はじめに 結婚式業界において「少子高齢化」や「婚姻数の減少」といった外的変化が進むなか、「いかに変化する外部環境に対応するか」といった視点が語られることが多いです。 しかし、果たして、変化に対応すると・・・
DISC理論とMBTIで知る「ほんとうの自分」 はじめに ウエディングプランナーという仕事は、新郎新婦との接客や打合せ、婚礼施設やパートナー企業との調整や円滑なコミュニケーション、複数のお仕事のスケジ・・・