はじめに 新規接客と施行では、次のような指標が、ウエディングプランナーの業務における「評価の対象となり、公開される」といったことが一般的です。 新規接客における成約率 施行における売上・利益および顧客・・・
はじめに ウエディングプランナーは、次のような数値が測定され、評価されます。 成約率 売上 顧客満足度 また、その測定自体が、ウエディングプランナーの行動に大きな影響を及ぼします。 測定結果が適切に活・・・
はじめに〜離職率が課題のブライダル業界 結婚式場業界で働く人々は、華やかな仕事のイメージに憧れを抱いてこの道を選ぶことが多いです。「一生に一度の特別な瞬間にたずさわりたい」というやりがいに心を打たれた・・・
はじめに 結婚式において、見積もりが上がることに対して不安を感じる新郎新婦は少なくありません。 特に最初に提示された見積もり金額と、最終的な金額に差が出ることで「最初に言われたことと違う」と感じること・・・
はじめに 結婚式場における集客から成約に至るプロセスでは、従来の「新郎新婦目線」だけのマーケティングでは不十分です。結婚式というのは以下のように特殊な性質をもっているからです。 結婚式場を探す主体であ・・・
はじめに：結婚式場運営の複雑性 結婚式場運営は、次のことと同時に、従業員それぞれの「個」への配慮も求められるとても難易度の高い仕事です。 顧客満足度の向上 効率的な経営 多様なニーズへの対応 その中で・・・
はじめに 結婚式場業界では、「持ち込み」を禁止するケースが一般的です。その理由として、①「外部業者の持ち込みがクオリティやオペレーション、チームワークに悪影響を与える可能性がある」といったリスクが挙げ・・・
はじめに 新規接客における報酬設定は、曖昧な「なんとなくの相場感や慣習」に基づく場合が多く、合理的な算出根拠に欠けているといえます！ また、会場プランナーと業務委託フリープランナーではコスト構造が異な・・・
はじめに 現代のビジネスにおいては、どんな仕事でも当てはまることですが、単なる「取引」ではなく、長期的な信頼関係を築く「リレーションシップ」の重要性が広く認識されてきています！ この流れは、婚礼施設や・・・
はじめに プラスワン・プランナーを運営する株式会社永光の高橋です。 昨年は、多くの婚礼施設様に弊社サービスをご利用いただき、心より感謝申し上げます。 2024年は、業務委託の需要がさらに拡大し、多くの・・・
はじめに 婚礼施設においては、新規接客を担当する社員プランナーやフリープランナーの存在は、企業の業績に大きなインパクトを与えるほどに本当に重要です！ ですが、複数の式場を同一企業が運営する場合などにお・・・
ここ数年、婚礼業界は皆さまご存知の通り、大きな変化を経験してきました！ コロナ禍の影響で、2020年から2021年にかけて結婚式の延期や中止が相次ぎ、業界全体が大きく停滞する時期がありました。その結果・・・