コロナ禍以降の婚礼業界の変化とフリープランナー需要の今後

ここ数年、婚礼業界は皆さまご存知の通り、大きな変化を経験してきました!
コロナ禍の影響で、2020年から2021年にかけて結婚式の延期や中止が相次ぎ、業界全体が大きく停滞する時期がありました。その結果、多くのウェディングプランナーが業界を離れることになり、婚礼施設は深刻な人手不足に悩まされました。
しかし、2021年頃には少人数婚を中心に需要が回復し始め(少人数婚や挙式のみなどに特化した結婚式などで一部、2020年のコロナ禍の真っ最中でも逆に売上が大きく伸張した企業もあります)、2023年には「反動受注」ともいえる結婚式の増加が見られるようになりました。
この時期、婚礼施設の多くは繁忙期への対応に追われることとなり、フリープランナーの活用が全国的に注目されるようになっていきました!
Index
2021年以降のフリープランナー需要の高まり
繁忙期への対応
2021年以降、結婚式の件数は徐々に増加しましたが、社員プランナーだけでは対応が難しい局面が多くなりました。特に繁忙期においては、フリープランナーがその分の不足を補い、結婚式場の運営において欠かせない存在となっていきました。
社員の有給消化などのサポート
また、社員プランナーの有休取得や急な退職・休職といった状況でも、フリープランナーを活用することで、社員プランナーのライフワークバランスの調整や退職に伴う欠員リスクの穴埋めなどに対応できる体制を整えることができました。これにより、婚礼施設の運営がスムーズに進むだけでなく、社員プランナーが安心して働ける環境づくりにもつながりました。また、急な欠員や繁忙期による負担増加を防ぐことで、社員のモチベーションや定着率の向上にも寄与しました。
2024年:新卒採用の増加とフリープランナー需要の変化
「質」の重視へ
2024年現在、大手婚礼施設を中心に、新卒社員プランナーの採用が過去最高を記録しました。中途採用も活発化し、人手不足はかなり解消されてきています。しかし、その一方でフリープランナーの需要も変化しています。
かつては「人手不足を補うため」にフリープランナーが求められていましたが、現在では「経験豊富でプロフェッショナルな即戦力」が重視されるようになってきています。施設側は単に人数を補うのではなく、繁忙期や直近の対応、そして高い顧客対応のスキルを発揮できるフリープランナーこそを求めるようになってきています。
フリープランナーが婚礼施設に提供できる価値とは?
繁忙期への対応
上で見てきたように、2024年の今年は、新卒採用が過去最高に達した企業もあるとお伝えしましたが、とはいっても春秋などの繁忙期はどの施設でも、社員プランナーの数だけでは受注に対してアサイン数が不足してしまうといった事態が今後も容易に予想されます。そうした場面を見越して平時よりフリープランナーの活用を検討且つ継続することで、婚礼施設は繁忙期でも確実に受注をこなす体制を整えることができます。
直近受注への対応
また直近受注の対応という面でも、社員プランナーの数だけでは足りなくなることも「あるある」な現象といえます。特に最近は、少人数婚も多いことから、直近の受注比率も高まっています。こうした局面を見越してフリープランナーを活用することで、婚礼施設側は「受注したいのに対応できない」というリスクを軽減し、新規顧客への受注モチベーションを高めることができます。
結婚式の需要低下とフリープランナー活用の今後
運営コストと人件費率の見直し
ただ、2024年の現在においては、「コロナ反動」の受注も落ち着き、全国的に結婚式の受注数が減少傾向にあります。するとどうなるでしょうか?…
結婚式の件数が減少すると、婚礼施設の収益は縮小し、運営コストの見直しが避けられなくなります。そうしたなかにおいては、新卒採用や中途採用が抑制されている可能性は否定できないと思います。またそうした状況が進んでいくと、社員雇用に伴う固定費を抑える必要も出てきます。
よって2025年以降においては、必要なタイミングで柔軟に活用できるフリープランナーの需要は、さらに注目される可能性があります。
繁忙期対応の重要性
またもとい、結婚式の総需要が下がっても、一定の繁忙期や需要は確実に存在するため、その時期に合わせてフリープランナーを活用することで、婚礼施設はより効率的な運営(コスト面で)を維持することができると思います。
これからの婚礼施設運営とフリープランナーの役割
上で見てきたように結婚式の需要が変化する中で、婚礼施設には社員プランナーの採用・育成とフリープランナーの活用をバランスよく組み合わせる運営体制が今後ますます求められていきます。社員プランナーは施設の基盤として安定した式場運営には必要不可欠な存在です。一方、フリープランナーもまた、繁忙期や直近対応を含め、即戦力としての活用が大いに期待できる存在です。
弊社では、経験豊富で信頼できるフリープランナーを厳選し、婚礼施設のさまざまなニーズに対応しています。婚礼施設の2025年以降の運営の柔軟性を高めるために、ぜひフリープランナーの活用をご検討ください!
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