婚礼施設には「連携」を、フリープランナーには「連帯」を!

弊社「プラスワンプランナー」は、婚礼施設とフリープランナー双方に対して連携と連帯の体制があることが、他社サービスとの最大の違いです!
【はじめに】
こんにちは!最近、フリープランナーのアウトソーシングを利用する婚礼施設が増えている中、どのサービスを選ぶべきか迷うことも多いのではないでしょうか?
その中でも、弊社「プラスワンプランナー」は、婚礼施設とフリープランナー双方に対してしっかりとサポートを提供し、他社と差別化しています。
具体的には、婚礼施設に対しては「連携」を、フリープランナーには「連帯」を大切にしており、それぞれが最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えています。今回は、その取り組みを詳しくご紹介します!
【信用性と安全性の確保】
フリープランナーを選ぶ際に最も重要なのは、やはり信頼性と安全性です。弊社はこの点に特に力を入れており、他社と一線を画すために厳格且つ明確な基準を設けています。これにより、婚礼施設が安心してフリープランナーを利用できるようになり、フリープランナーも安心して業務を行える環境を提供しています!
信用面と安全面のポイント
| ポイント | 詳細 |
|---|---|
| 新規接客 | 2年以上かつ成約率55%以上の経験者のみ! |
| 婚礼施行 | 2年以上かつ150組以上の担当経験がある者のみ! |
| NDA(秘密保持契約) | 必須! |
| 競業避止義務および利益相反禁止規定 | 必須! |
| 事前面談 | 弊社・婚礼施設との事前面談が必須! |
これらの基準を全て満たしたフリープランナーのみが登録しています!この基準こそが、婚礼施設で信頼を得るための最低限のステップとも弊社は認識しています!
【信頼性の担保】
次に、弊社がどのようにしてフリープランナーの信頼性を担保しているのかについてお話ししますね!
まず信頼性は、フリープランナーが出向先の婚礼施設での業務を円滑に進めるために必須の要素です。弊社では、単にフリープランナーに業務を任せるだけでなく、細やかなサポートを提供しています。
- 婚礼施設ごとの業務遂行方法を弊社が把握
弊社は、提携している婚礼施設ごとに業務の進め方を細かく把握しています。これにより、フリープランナーが各施設の業務特性に合わせて、スムーズに対応できるようにしています。施設独自の文化や手順に配慮したお仕事をフリープランナーが行えるようにサポートしているため、安心して依頼していただけます! - 新人プランナーの初期導入教育は弊社で行う
新人プランナーに対しては、初期導入教育を弊社が徹底的に行います!
これにより、現場で即戦力として活躍できるスキルを身につけることができます。また施行担当の場合は、当日施行の見学も必ず必須事項として盛り込んでいます! - 出向先の婚礼施設の特性やマニュアルを理解したプランナーのみ出向可能
フリープランナーが実際に出向する施設については、各施設の特性やマニュアルを理解した上で出向しています。これにより、施設ごとに異なるオペレーションや業務フローに合わせて対応できることが弊社の強みです。 - 法人と法人との契約のため、繁忙期前に突如出向ができないなどのリスクがない
繁忙期の直前に急にフリープランナーが出向できないなどのリスクを最小限に抑えられます!フリープランナーの直接契約やプラットフォーム型契約の場合は、フリープランナーの差し加減一つで急に仕事ができない、したくないなどのリスクや無責任な事態がたびたび生じます。
弊社では、万一の事態に備え代替プランナーの確保や提案など含め、そうしたリスクを最小限に回避しています!
【婚礼施設とフリープランナーへのサポート体制】
弊社は、婚礼施設に対しては連携を、フリープランナーに対しては連帯をという2つの柱をもとに、しっかりとサポート体制を整えています。婚礼施設には、安心して弊社フリープランナーへご依頼いただけるように連携を強化し、フリープランナーには、放置せず弊社が共に伴奏することで、より良い環境で長く働けるよう連帯感を大切にしています!
婚礼施設との連携
- 教育や研修を婚礼施設任せにしない
婚礼施設での教育や研修を婚礼施設施設任せにせず、弊社がしっかりとサポートします!これにより、初めてご依頼いただくフリープランナーに対しても、お仕事を安心してご依頼いただけます! - 担当変更などのトラブルにも迅速に対応
万が一、担当者の変更やトラブルが発生しても、弊社が迅速に対応し、婚礼施設への迷惑や被害を最小限に抑えられるように最大限努力します! - 繁忙期に対応できる人員シフトを整える
繁忙期や直近のご依頼にも対応できるように、人員体制を整備し、どの施設でも必要な人数を確保しています! - 施設ごとにフリープランナー用の教育マニュアルを作成
各婚礼施設の特性に合わせて、フリープランナー専用の教育マニュアルを作成し、プランナーが施設のスタイルに即した業務を行えるようにしています!
フリープランナーとの連帯
- 教育や研修に関して放置しない
フリープランナーの教育や研修に関しては、決して放置することはありません!導入教育や研修はもちろんのこと、定期的なサポートとフォローアップを行い、常に伴走します! - 出向会場ごとのグループチャットで気軽に相談できる体制
出向先の会場ごとの専用のグループチャットを組んでいるので、フリープランナーが気軽に先輩フリープランナーなどに相談できる環境を整えています。これにより、困ったときにすぐに助けを得られる体制が整っています! - フリープランナーごとに専任チューターがつく
各フリープランナーには、専任のチューターがつき、日々の業務やスキル向上のためにサポートを行っています!これにより、フリープランナーが安心して業務を行える環境を作り上げています。 - 組織として向き合い、人として寄り添う
フリープランナー一人ひとりと組織としてしっかり向き合い、人として寄り添う姿勢を大切にしています!プランナーが自分らしさを大切にしながら、成長できるよう支援します。
【まとめ】
上でご案内の通り、弊社「プラスワンプランナー」のフリープランナーアウトソーシングサービスは、信頼性と安全性を事業の最優先のテーマにしています!
フリープランナーと婚礼施設の双方に対して、連帯と連携を行うことで、双方のお仕事が不安なく進んでいけるように弊社がしっかりと介在をし、価値を提供しています!
ぜひご参考になさってくださいね!
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