■ 仕事内容

〜お客様の想いを、深く聴く新規接客がしたい方へ〜

神戸の歴史ある邸宅ウエディング会場にて、新規接客を担当いただく業務委託型フリープランナーを募集します。

「ブランクを経て、もう一度関わりたい」
「現職を続けながら、自分のペースで担当したい」
「フリーランスとして、自分の裁量で働きたい」

どの想いにも応えられる働き方を、私たちはご提案しています。

ご来館されたお客様に、心からこの会場を選んでいただける——そのために、お客様一組一組の「なぜ？」「どんな？」を深く掘り下げて聴ける方にぜひお越しいただきたいと考えています。

結婚式という人生の節目に誠実に向き合う接客には、煽りや押し売りではなく、お客様の想いに静かに寄り添う力が必要です。私たちが整えているのは、その力を最大限に発揮していただくための、研修・サポート体制と、会場とのチーム連携です！

【こんな方にお越しいただきたい】
・ お客様の想いを「なぜ？」「どんな？」と深く掘り下げて聴くのが好きな方
・ 新規接客という仕事そのものが大好きな方
・ 結婚式という場や空間が大好きな方
・ 接客の腕に自信があるからこそ、お客様にしっかり向き合える環境を選びたい方
・ ご自身の接客スタイルを、さらに深めていきたい方
・ お客様に選ばれる接客を、心地よく積み重ねていきたい方

【募集概要】
・ 募集職種：新規接客担当
・ 担当件数：月2日〜（1日2接客／3〜4時間／組）
・ 勤務形態：土日祝メイン
・ 働き方：新規接客特化型フリープランナー

【接客時間帯】
・ AM枠：9:00〜13:00頃
・ PM枠：14:00〜18:00頃
※多少前後あり。AM・PM両方／いずれか1枠のみも相談可能です。

【収入例】
接客手当5,000円／1接客＋成約報酬25,000円／1成約

成約率50%を想定した場合の月収モデル：
・ 月4日勤務／月8接客（4組成約）の場合：接客手当40,000円＋成約報酬100,000円＝月収140,000円
・ 月8日勤務／月16接客（8組成約）の場合：接客手当80,000円＋成約報酬200,000円＝月収280,000円
※成約率は接客力やお客様との相性により変動します
※成約報酬は、ご自身の接客力と当会場のサポート体制との掛け合わせで生まれるものです
※交通費別途全額支給

【報酬水準について】
成約報酬25,000円は、業界の中では控えめな水準です。これには理由があります。

成約報酬の高さは、一般的に成約難易度の高さと比例します。この求人は、会場の手厚いサポート体制と弊社の充実した研修・伴走体制によって、新規接客フリープランナーが安心して取り組める設計を整えました。

ご自身の接客力を、心地よく発揮していただける環境です！

■ アピールポイント

【「結果へのこだわり」を、自然体で発揮できる環境】
新規接客の仕事は、お客様一組一組と真剣に向き合う仕事です。

成約という結果は、お客様の想いを深く理解し、この会場で叶えられる未来を誠実にお伝えしたその先に、お客様自身が選び取ってくださるものだと、私たちは考えています。

だからこそ私たちは、煽る営業や押し売りのスタイルではなく、お客様の想いに静かに、深く寄り添える接客ができる方にこそ、活躍していただきたいのです。

接客の腕に自信がある方ほど、その力をお客様にまっすぐ向けられる環境を選んでいただきたい——そう願って、私たちは会場・弊社の体制を整えています！

【会場の支援体制：丸投げは、しません】
フリーランスの新規接客で最も不安なのは「ひとりで会場に放り込まれること」だと思います。当会場は違います。
・ 接客前のマネージャー・プレヒアリング：お客様の背景・ご希望を共有してから接客に入っていただけます
・ 接客前のブリーフィング：会場の魅力や提案軸を、毎回しっかり共有します
・ 接客中の伴走：マネージャーは常に事務所におり、いつでも相談できる体制です
・ 接客後のフィードバック：振り返りを通じて、ご自身の接客をさらに磨いていただけます
・ チーム新規体制：マネージャー＋会場各箇所のフォロースタッフが、お客様への接客品質を支えます

【弊社の研修体制：人による接客を、人が磨く】
ウエディングの接客は、人が行うものです。だから私たちは、人による研修を何より大切にしています。
・ 弊社オリジナルの動画研修（自宅で学べる）
・ 対面研修（ベテランの方にも気づきのあるロープレ含む）
・ 会場での同席研修（実際の現場で会場特性を理解いただく）
接客スキルの土台は、人と人とのやりとりの中で磨かれるもの。AIなどの現代的なツールも、必要に応じてサポート的に活用しますが、軸はあくまで人による研修・人による伴走です！
ブランクのある方も、現役で活躍中の方も、それぞれの段階で力を伸ばしていただける内容です。

【独自システムで、事務作業のストレスから解放】
業務委託フリーランスの煩雑な事務作業を、弊社独自の受発注システムで解決しています。スケジュール登録、婚礼施設からのオファー受信、業務報告、請求書作成までシステム上で完結。PWAアプリ対応でスマホからも操作可能なので、お客様への接客に集中いただける環境を整えています！